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        近日，據大同廣播電視臺-融媒體中心發布的信息，上海網萌網絡科技有限公司（簡稱“網萌科技”）全資子公司 —— 大同云服科技有限公司正式落地山西大同，這是大同市“引‘數’強基、以‘數’惠民” 數字產業集群建設的又一重要成果。
 
作為網萌科技布局山西的核心載體，大同云服科技有限公司（簡稱“云服科技”）成立于2025年6月，落址平城區前進街華銀大廈。其母公司網萌科技是2011年扎根上海浦東張江的電商服務標桿企業：深耕客服BPO領域十五年，以客服外包為起點，已在全國布局十余個運營基地；不僅手握上海高新技術企業、“專精特新”中小企業認證，更拿下增值電信業務許可、ISO 9001質量管理體系、ISO 27001信息安全管理體系等權威資質，多次斬獲主流電商平臺最高服務獎項。

 
        以 “極致用戶體驗” 為核心，網萌科技憑借技術與數據雙引擎，率先推動行業向“AI+BPO” 模式升級：自主研發的智能客服生態體系，既搭建了“AI -人工-業務”的深度協同閉環，又形成“服務-數據-優化”的動態洞察鏈路，能為商家提供“服務智能化、決策數據化、增長可持續化 的全鏈路支持，實現客服價值與商業效益的雙向提升。
 
        據大同廣播電視臺-融媒體中心消息，此次落地大同的云服科技，將承接頭部外賣平臺本地生活業務，聚焦新商家入駐邀約與老商家團購上架協助，首期設置200個客服坐席，同步招聘電商平臺商家拓展及客服人員。云服科技的落地，既為本地帶來數字服務類就業崗位，也將依托網萌科技的技術與資源優勢，助力大同數字經濟與民生福祉的“雙贏”發展。